Donnerstag, 10. Januar 2019 | Mitglieder Termine

Customer Relation Management im digitalen Zeitalter

Datum:
Mittwoch, 16.10.2019
Uhrzeit:
14:30 - 17:00 Uhr
Ort:
Creditreform Augsburg (Anfahrtsbeschreibung)
Veranstalter:
Creditreform Augsburg
Referent/en:
Frau Sabine Ahlemeier, Microm, Herr Thorsten Plenter, Digitalraum, Herr Benjamin Knecht, MXP GmbH
Anmeldeschluss:
Montag, 14.10.2019

Zufriedene Online Kunden mit individueller Zielgruppenansprache. Neukunden gewinnen, Absatzpotentiale ermitteln. Effizienter Workflow dank optimaler Wahl & Nutzung des Shopsystems.

Wie generieren Sie neue Kunden? Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Wie individualisieren Sie Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen? Von der Neukundenakquise bis zur Bestandspflege. Wir zeigen Ihnen, wie Sie über die sinnvolle Anreicherung des Kundenbestandes mit geeigneten Daten ein umfassendes Bild Ihrer Kunden bzw. Kundengruppen erhalten und mehr über die Kundenbedürfnisse, das Konsumverhalten, Einstellungen oder Produktaffinitäten erfahren. Erreichen Sie die richtigen Zielgruppen in allen relevanten Kanälen. Zudem zeigen wir Ihnen, anhand von einem Kundenbeispiel, wie Sie dank optimaler Wahl & Nutzung des Shop und Warenwirtschaftssystems einen effizienten Workflow erreichen.

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